Han quedado atrás los días en que las grandes empresas e incluso las pequeñas tiendas solo vendían en su área geográfica local.
Con la llegada del internet, las empresas han podido mandar su información a la nube, y de este modo poder mostrar sus productos o servicios a personas que incluso se encuentran en otros países o continentes.
Además, con las aplicaciones web también se han desarrollado sitios específicos capaces de vender artículos y realizar todo el proceso de compra y venta de manera automatizada.
Pero, aunque existan estas herramientas de software siempre es mejor entablar una comunicación directa con nuestros posibles clientes, pero a su vez puede suponer una alta demanda de personal.
Aquí es donde entran en juego los chatbots capaces de responder de manera natural a preguntas preestablecidas de clientes, brindando una mejor atención que incluso personas reales de atención al cliente.
El futuro de las ventas
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