Un ejemplo. Quieres comprar unos zapatos en tu tienda minorista local, tienes que acceder a su sitio web, encontrar lo que estás buscando y comprarlo.
Pero, ¿y si esa tienda tuviera un bot? Solo sería necesario escribir un mensaje a la marca a través de Facebook y decirles lo que queremos. Y si tenía dudas sobre las medidas de tamaño, podría obtener respuestas a su problema en un momento.
Esta claro que los chatbots tienen gran impacto para las empresas y negocios, ya que les permite aumentar la probabilidad de que algún cliente compre sus productos y servicios, además de que puede reducir gastos si de reducción de personal de atención al cliente hablamos.
Una de las grandes ventajas de los chatbots es que, a diferencia de las aplicaciones, no se descargan, no es necesario actualizarlas y no ocupan espacio en la memoria del teléfono.
Otro es que podemos tener varios bots integrados en un mismo chat.
Es importante que aprendas a desarrollar un chatbot ya que puede integrarse a cualquier tipo de proyecto.
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Te recomendamos primero leer las diferencias entre un curso gratis y uno de pago para evitar malentendidos:
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